Conformément aux dispositions légales belges notre agence applique les conditions générales édictées par la commission litiges – voyages dans le cadre d’une réservation effectuée dans les bureau de l'agence.

CONDITIONS PARTICULIERE POUR LES RESERVATIONS VIA INTERNET

Dès la réservation par Internet, le consommateur ne bénéficie pas du droit de renonciation tel que repris par  l'article 80, § 4, 1° de la loi du 14 juillet 1991 sur les pratiques du commerce.

A moins d'un paiement effectué par une carte de crédit via le site, votre réservation ne deviendra effective qu'après la réception à l'agence de la preuve de votre paiement. Si vous ne souhaitez pas révéler les données et les codes de votre carte de crédit sur internet, vous pouvez nous communiquez les données de votre carte (numéro, date d'expiration ainsi que les 3 chiffres de vérification repris au dos de votre carte) soit par mail, soit par télécopie.

si la réservation a lieu + de 45 jours avant le départ
vous devrez verser 30% du montant à titre d'acompte, le solde devra quant à lui nous avoir été versé au moins trente jours avant le départ prévu

pour la réservation de billets d'avion et/ou de vols secs

vous devez verser la totalité du billet et des taxes dès la commande pour qu'une émission de billet puisse avoir lieu. Pas de billet sans le paiement préallable.

pour la réservation d'une voiture via le site

voir les modalités de paiement de Sunny Car !! une carte Visa ou MC ou carte Bleue est obligatoire pour la garantie lors de la prise en charge du véhicule !!

pour la réservation d'un hôtel

le paiement est exigé pour la remise des vouchers et cela au minimum huit jours avant le départ. pour les frais d'annulation ils sont déterminés par les hôteliers en principe et ce jusqu'à 48 heures avant le jour d'arrivée.

Annulation et/ou modification
Ces frais d'annulation et de modifications pour les voyages à forfait sont déterminés par les conditions générales de l'organisateur de voyages, "Tour-opérateur", "fournisseur ou prestataire de services"

Pour connaître les frais et modalités en cas de changement ou d'annulation, veuillez nous contacter.
Nous étudierons les possibilités au cas par cas.

Les Last Minutes et Promotions ne sont en principe pas modifiables

Afin de couvrir au mieux les frais éventuels nous vous suggérons de souscrire à une assurance de type annulation.

Son coût 5% du prix du voyage.

Il existe des formules dite "Annuelle" qui couvre toute la famille pour tous les voyages qui peuvent réalisés dans l'année. Cette couverture est acquise dès qu'il y a une nuit passée hors du domicile.

Coût de 150 euros par an (famille)

Nous vous invitons d'autre part dans tous les cas à souscrire une assurance de type assistance si vous n'en possédez pas une avec votre caisse de mutuelle.

En cas de doute (nous consulter )